Confidentialitate
SmartBrico respecta dreptul la confidentialitate al fiecarui client si se angajeaza sa protejeze datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul magazinului online.
Prezenta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam si protejam informatiile furnizate de utilizatori.
Operatorul datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de:
SmartBrico SRL
Datele complete de identificare si contact sunt disponibile in pagina Contact.
Ce date colectam?
In functie de interactiunea cu magazinul nostru, putem colecta urmatoarele categorii de date:
✓ Nume si prenume
✓ Adresa de livrare si facturare
✓ Numar de telefon
✓ Adresa de e-mail
✓ Date necesare emiterii facturii
✓ Informatii privind comenzile efectuate
✓ Istoricul comunicarii cu serviciul de relatii cu clientii
✓ Adresa IP si informatii tehnice privind utilizarea site-ului
In ce scop prelucram datele?
Datele sunt utilizate pentru:
procesarea si livrarea comenzilor;
emiterea documentelor fiscale;
comunicarea privind comenzile si livrarea acestora;
solutionarea solicitarilor si reclamatiilor;
respectarea obligatiilor legale;
imbunatatirea serviciilor oferite;
transmiterea ofertelor comerciale, numai cu acordul utilizatorului, atunci cand este necesar.
Cui putem transmite datele?
Datele pot fi comunicate numai in masura necesara catre:
✓ firme de curierat;
✓ procesatori de plati;
✓ furnizori de servicii IT;
✓ autoritati publice, atunci cand exista obligatii legale.
Nu vindem si nu cedam datele personale catre terti in scopuri comerciale.
Cat timp pastram datele?
Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate si in conformitate cu obligatiile legale aplicabile.
Drepturile tale
Conform legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal, beneficiezi de urmatoarele drepturi:
✓ dreptul de acces la date;
✓ dreptul la rectificarea datelor;
✓ dreptul la stergerea datelor, in cazurile prevazute de lege;
✓ dreptul la restrictionarea prelucrarii;
✓ dreptul la portabilitatea datelor;
✓ dreptul de opozitie;
✓ dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Securitatea datelor
SmartBrico utilizeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii acestora.
Cookie-uri
Magazinul utilizeaza cookie-uri pentru functionarea corecta a site-ului si pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor.
Informatii complete sunt disponibile in pagina Politica privind Cookie-urile.
Contact
Pentru orice intrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevazute de legislatia aplicabila, ne poti contacta folosind datele disponibile in pagina Contact.